สรุปประเด็นสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ dokeela
ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ dokeela เข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
dokeela ไม่เคยขาย แชร์ หรือส่งต่อข้อมูลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา
อธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และใครสามารถเข้าถึงได้บ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย dokeela เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มเข้าใจอย่างชัดเจนว่า dokeela ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ (1) ผู้ที่สมัครสมาชิกและมีบัญชีบน dokeela (2) ผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ dokeela โดยไม่ได้สมัครสมาชิก และ (3) ผู้ที่ติดต่อทีมงาน dokeela ผ่านช่องทางใด ๆ ก็ตาม
dokeela ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล ได้แก่ การเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการที่เหมาะสม และการเคารพสิทธิของเจ้าของข้อมูลในทุกกรณี
💡 การใช้งานแพลตฟอร์ม dokeela ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
dokeela เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้
dokeela ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจากช่องทางชำระเงินหลักของ dokeela ผ่านระบบธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ซึ่งประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต
dokeela ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
💡 dokeela ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก และไม่สร้างโปรไฟล์ข้อมูลเพื่อขายให้กับบุคคลที่สาม
dokeela ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า มีเพียงกรณีจำกัดที่ dokeela อาจแชร์ข้อมูลดังต่อไปนี้
ในทุกกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูล dokeela จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำกับดูแลให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ dokeela กำหนด
dokeela เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ dokeela จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ในกรณีที่ไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
dokeela ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่ใช้งานครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการ
มาตรการด้านเทคนิค:
มาตรการด้านกระบวนการ:
💡 แม้ dokeela จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง สมาชิกก็ควรช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านให้ใคร และแจ้ง dokeela ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
dokeela ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Session Cookie และ Security Cookie อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง dokeela ไม่ใช้คุกกี้สำหรับการโฆษณาข้ามแพลตฟอร์ม (Cross-site Advertising)
สมาชิก dokeela ทุกท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด dokeela พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอในทุกกรณีที่ไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
dokeela เคารพและสนับสนุนสิทธิของสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ dokeela เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมรายละเอียดว่าเก็บอะไร เพื่ออะไร และแชร์กับใครบ้าง โดยส่งคำร้องขอผ่านทีมสนับสนุน
หากข้อมูลส่วนตัวของท่านในระบบไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ dokeela แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที บางรายการอาจต้องมีเอกสารยืนยัน
ท่านสามารถขอให้ dokeela ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ เช่น หลังปิดบัญชีและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในกรณีที่ dokeela ใช้บนฐานของผลประโยชน์โดยชอบธรรม เช่น การส่งข้อมูลการตลาดที่ไม่ต้องการ
ในบางสถานการณ์ เช่น ขณะที่ dokeela กำลังตรวจสอบคำร้องเรียนของท่าน ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น ๆ ตามที่ต้องการ
การยื่นขอใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อทีมงาน dokeela ผ่านช่องทางแชทสด หรืออีเมล support@dokeela.com dokeela จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
dokeela ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ dokeela จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้จะบอกเสมอว่ามีการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้โดยการติดต่อทีมสนับสนุน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาเตรียมข้อมูล ได้แก่ ชื่อบัญชี รายละเอียดของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และวัตถุประสงค์ dokeela จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ
💡 dokeela มุ่งมั่นดำเนินการทุกคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส หากมีเหตุผลที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ dokeela จะอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนเสมอ
มาตรการที่แสดงให้เห็นว่าคำพูดของเรามีน้ำหนัก
ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ dokeela เข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำและสถาบันการเงินใช้งาน ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไม่สามารถอ่านได้แม้ถูกดักจับ
พนักงาน dokeela แต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเองเท่านั้น ระบบบันทึกทุกการเข้าถึงข้อมูลเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง ไม่มีพนักงานคนใดเห็นข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของสมาชิกได้ในคราวเดียว
ระบบและกระบวนการของ dokeela ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจากทีมภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหาขึ้นจริง
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ dokeela ทำงานด้วย ไม่ว่าจะเป็นค่ายเกมหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน ต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดก่อนเริ่มรับข้อมูลใด ๆ
หากระบบตรวจพบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งผิดปกติ dokeela จะส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทันที เพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบและล็อกบัญชีได้เร็วที่สุด
dokeela เลือกเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่ทำให้งง เพราะเชื่อว่าสมาชิกควรรู้จริง ๆ ว่าข้อมูลของตัวเองถูกดูแลอย่างไร
ในโลกที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นสินค้ามีค่า หลายแพลตฟอร์มใช้ข้อมูลของผู้ใช้เพื่อโฆษณาหรือขายต่อโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว dokeela เลือกเดินทางที่ต่างออกไป เพราะเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกมีมูลค่ามากกว่าผลกำไรระยะสั้นจากการขายข้อมูล
ทุกครั้งที่ dokeela ต้องตัดสินใจว่าจะใช้หรือแชร์ข้อมูลอย่างไร คำถามแรกที่ทีมงานถามเสมอคือ "สมาชิกจะยินดีไหมถ้ารู้ว่าเราทำแบบนี้" ถ้าคำตอบคือไม่แน่ใจ dokeela จะไม่ทำ นี่คือมาตรฐานภายในที่เข้มงวดกว่าที่กฎหมายกำหนดเสียด้วยซ้ำ
ข้อมูลที่ dokeela เก็บส่วนใหญ่มีไว้เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ไม่ใช่เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภคหรือวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก ความแตกต่างนี้อาจดูเล็กน้อยแต่สำคัญมากในเรื่องการปกป้องสิทธิของสมาชิก
เมื่อใช้ dokeela บนสมาร์ทโฟน มีเรื่องความปลอดภัยบางอย่างที่ควรทราบไว้ เพราะนอกจากมาตรการของ dokeela แล้ว การรักษาความปลอดภัยฝั่งอุปกรณ์ของคุณเองก็สำคัญไม่แพ้กัน
ควรตั้งรหัสล็อกหน้าจอสมาร์ทโฟนเสมอ อย่าบันทึกรหัสผ่าน dokeela ไว้ในเบราว์เซอร์ของมือถือที่ใช้ร่วมกับคนอื่น และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน WiFi สาธารณะที่ไม่ได้เข้ารหัส ถ้าจำเป็นต้องใช้ WiFi สาธารณะ ควรใช้ VPN ที่เชื่อถือได้เพิ่มเติม
dokeela ไม่เคยส่ง SMS หรืออีเมลขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง หากได้รับข้อความที่อ้างว่าเป็น dokeela แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ระวังว่าอาจเป็นการหลอกลวง แนะนำให้เข้าสู่แพลตฟอร์มโดยตรงและแจ้งทีมสนับสนุนทันที
ระบบ dokeela จะแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี ถ้าได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ได้ทำเอง ให้กดล็อกบัญชีทันทีและติดต่อทีมงาน dokeela พร้อมแจ้งรายละเอียด ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน dokeela สมาชิกควรอ่านทั้งสองฉบับเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขdokeela ใส่ใจทั้งความปลอดภัยของข้อมูลและสวัสดิภาพของสมาชิก เรามีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นอย่างรับผิดชอบครบถ้วน
อ่านเพิ่มเติมสมัครสมาชิกวันนี้ด้วยความมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ รับโบนัสต้อนรับ ฿3,000 และเพลิดเพลินกับเกมหลากหลายบน dokeela
